9. Januar 2008

Traumhaft ungenau

400 Jobs mit Traum-Aussicht
In Rügens neuem Callcenter am Jasmunder Bodden in Lietzow klingeln etwa 250000 Mal pro Monat die Telefone.
Das Uninteressanteste an dem Bericht ist die Aussicht, die die Beschäftigten haben. Doch genau daran zieht sich der Autor im übertragenen Sinne hoch.

Andere Stellen des Textes sind weniger aussagekräftig. Z.B. hätte mich interessiert, was die Leute dort genau tun:
Seit dem 21. Dezember beantworten die inzwischen 400 Mitarbeiter des ersten Rügener Callcenter die Anfragen von Kunden mehrerer Kabelnetzbetreiber und des Telekommunikations- und Internetunternehmens Hansenet (Alice). Die Telefone klingeln pro Monat etwa 250 000 Mal. Hier werde also nicht aktiver Telefonverkauf betrieben, wie in anderen Callcentern, sagt Standortleiter Ralf Grützner. "Bei uns ruft der Kunde an, wenn ihn zum Beispiel Internetprobleme plagen."
Wissen Sie jetzt Bescheid? Ich nicht!
Wie viel Geld verdienen die Angestellten?
"Man duzt sich, man feiert sogar gemeinsam, und die Bezahlung ist auch ganz okay."
Aha.
Mit Gehältern bis zu 1300 Euro liege man oberhalb des Branchendurchschnitts.
Wer verdient 1300 Euro, der Chef? Bei welchem Gehalt fängt das Geldverdienen an? Gibt es Leistungszulagen? Und wo ist das untere Ende des Branchendurchschnitts?
Aber Sie haben als OZ-Leser noch eine Chance, alles zu erfragen, denn:
Wer mehr über die Arbeit wissen möchte, kann demnächst zum Tag der offenen Tür in Lietzow das Servicecenter besichtigen

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