"Koalition lehnt kostenlose Telefon-Warteschleifen ab"

Wissen Sie das schon aus der OZ? Es ist weder Schwadroniertes noch Spekuliertes, sondern eine Tatsache, die viele Leute betrifft:

Kunden-Abzocke: Koalition lehnt kostenlose Telefon-Warteschleifen ab

Ein Anruf bei einer Service-Hotline kann Kunden viel Geld kosten. Auch derjenige, der in der Warteschleife hängt, muss oft schon zahlen. Ein Unding, finden Verbraucherschützer. Aber Abhilfe wird vorerst nicht geschaffen: Union und FDP haben eine entsprechende Forderung der Grünen abgelehnt. ...