Zufrieden mit Start von Hartz IV
... An einigen Ecken funktionierte nicht alles sofort: Beispielsweise war unser Callcenter zwischenzeitlich nicht gut erreichbar. Jetzt haben wir eine Erreichbarkeit von mehr als 80 Prozent. Bis November gab es mehr als 70 000 Anrufversuche. ...Das heißt, jeder fünfte Wählversuch bleibt erfolglos. Noch schlimmer war es im Laufe des vergangenen Jahres. Das ist skandalös! Dennoch geht Jenny Katz nicht näher darauf ein. Ist wohl nicht so wichtig, denn Arbeitslose haben Zeit.
Noch eine Frage blieb offen: Wie zufrieden sind die Arbeitslosen?
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